【三零创建】：你有一笔网课退费待领取？此类短信和电话一定是遇到了诈骗！

　　 随着互联网的发展，有很多人逐渐开始转向线上学习，与此同时，一些诈骗分子冒充培训机构工作人员，以“网课退费”为由实施诈骗。请大家提高警惕，谨防上当被骗。

　　典型案例

　　案例一：2022年12月4日，市民张女士报警称：2022年12月4日，其接到自称是“嗨学网”的工作人员，说要给没有考试通过考试的人退费，因其之前通过“嗨学网”报名考试并且没有通过，其就相信了。对方以会通过回报的形式把本金与利息作为退款的方式指导其在“华龙经办”购买证券增值，后通过手机银行向对方指定账户转账1笔，计5千余元。

　　案例二：12月9日，市民苏先生报警称：2022年12月7日，其接到一个电话，对方自称是大鹏教育的客服，之前其报名的PS课程一直没有上，现在可以办理退费。其确有此事，便信以为真。后客服让其加入QQ群，QQ群里的客服告诉了其退款流程，并下载了“信达经办”APP，信达的客服说学费退款通过证券增值的方式进行，并以买错方案冻结账户、申请解冻等理由，陆续骗其给对方转账共28000元，最后对方还让其给对方转账10万元的时候其意识到被骗报警。

　　骗 术 解 析

　　01

　　定向筛选目标人群

　　骗子往往会通过地下黑产链非法获取培训机构用户信息，筛选去电目标对象，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。

　　02

　　引导下载虚假平台

　　目标对象上钩后，骗子会以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”等理由，引导点击陌生网址链接下载虚假APP，要求填写个人信息、银行卡等资料注册。

　　03

　　营造氛围获取信任

　　骗子抛出投资增值或充值返利的方案，承诺只要投入，目标对象就可以获得稳赚不赔的收益，赚到的收益当做学费退还。为突出专业性和真实性，骗子虚构“客服”“退款专员”“规划师”等多重人设，将目标对象拉进虚假群聊，不断发送“退款截图”营造浓烈的氛围，降低目标对象戒心获取信任。

　　04

　　微收益诱导大额追加

　　前几笔，目标对象按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利，在微收益的驱动下，目标对象会向骗子提供的多个“个人账户”继续追加资金。此时，骗子不再返还，以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导转账。

　　1、当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。2、若看到需要点击链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码的信息时，请谨慎对待。3、正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”、“引诱投资返利”的，都是诈骗。4、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。