市农业农村局党组书记、局长刘磊参与 “一把手走流程”换位体验活动-村官调研网-全国政务信息一体化应用平台

市农业农村局党组书记、局长刘磊参与 “一把手走流程”换位体验活动

时间：2022-12-13 来源：开封市农业农村局作者：佚名 [大中小]

　　为进一步优化营商环境、提升群众满意度，9月19日，市农业农村局党组书记、局长刘磊来到市民之家开展“一把手走流程”换位体验活动。以全程陪同和办事群众的身份体验政务服务事项的审批服务，以促进政务服务效能不断提升。以陪同企业的群众身份走服务流程，发现并解决办事过程中的痛点、堵点、难点问题。

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　　刘磊陪同开封市中博种苗研究所法人王二林以群众身份来到市民之家综合受理窗口，线上办理农作物种子生产经营许可证副证变更业务，体验了事项“全程网办”、“最多跑一次”的便捷服务。

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　　换位体验活动结束后，刘磊强调：局行政审批科及局属相关业务部门，一要不断优化提升政务服务能力，加强业务培训，使窗口工作人员更加熟练掌握业务流程和工作规范，提高服务效率，确保服务质量。二要落实好办件回访制度，主动征求群众意见建议，切实回应群众诉求，以提高企业和群众的获得感、满意度。

　　供稿：行政审批科

原文链接：http://nyncj.kaifeng.gov.cn/content/content/id/21102/cid/77
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