解难题，优服务，促提升 农牧局开展“局长走流程”活动

　　

　　10月31日上午，旗农牧局党组书记、局长包铁旦深入到行政审批大厅与行政执法一线，开展“局长走流程”活动，通过转换角色、变换视角，体验行政事项办理流程，并深入企业踏查现场，以办案人身份跟踪执法，实地了解执法各环节工作，切身感受群众“急难愁盼”问题，找出症结、提出对策，着力推进农牧各项业务更完善、服务更优质，持续提升服务群众的思想与能力。

　　行政审批方面。切换身份，以审批人员和办事人员的身份和角度，切身体验办事全流程，了解办事难易程度，体验企业和群众办事感受，查找存在问题与赌点，对症下药，提出解决措施。包铁旦局长强调，一是审批人员要不断提高服务意识、服务质量，学会换位，站在企业群众角度想问题，切实提高企业群众办事满意度和便捷度；二是要力求做到时间最少、服务最优、质量最好，“审批办”要继续做好“三集中三到位”工作，要切切实实将行政审批职权的行使权集中在审批办，实现“清单之外无权利，大厅之外无审批”，打通服务群众“最后一公里”。

　　行政执法方面。以办案人的身份全流程体验执法过程，了解执法程序，查找执法过程中存在的不足和漏洞。包铁旦局长要求农牧业行政执法大队要坚持严格规范公正文明执法，严格落实行政执法“三项制度”，杜绝执法不规范、不公正、不公开等破坏营商环境的事情发生。

　　

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://nmj.tongliao.gov.cn/nmyj/qxdt/2022-11/01/content_176bccbd312f4cde8902c905a07a20f9.shtml
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