怀化市农业农村局深入开展“走流程、解难题、优服务”一线行动

　　（通讯员：赵海强）为进一步贯彻落实“走流程、解难题、优服务”行动要求，推动全市农业农村政务服务系统标准化、规范化、便民化建设。5月7日至9日，市农业农村局主要负责人、班子成员开展“走流程、解难题、优服务”行动，全面体验办事流程，通过“走”的形式，聚焦业务办理过程中的难点、痛点、堵点问题，从源头抓整改，进一步优化服务，打通政务服务“最后一米”。

　　市农业农村局党组书记、局长谌孙武和局班子成员分批前往市政务服务中心农业农村局办事窗口、局法规科以普通办事群众身份和工作人员身份，聚焦群众“急难愁盼”和重点难点事项，通过“模拟走、坐窗走、陪伴走”的方式，全流程体验群众办事感受。

　　在办事大厅，谌孙武局长以普通办事群众身份，从咨询水产苗种生产受理条件开始，沉浸式体验“水产苗种生产审批”全流程。体验过程中，谌孙武局长还不时向工作人员提问，检验全流程“进一门、跑一次、一网办、不求人”落实情况，对存在的不足提出改进意见。

　　近年来，市农业农村局对政务服务平台数据进行整合优化，通过减少审核层级和压缩办理时间等一系列改革举措致力实现“减材料、减时间、减程序、减跑动”目标，力争打造最优质的服务，持续提升企业群众办事创业的便利度、获得感和满意度。

原文链接：http://www.huaihua.gov.cn/nyncj/c108769/202205/bcc8fb7616b04448b80a784b8e3fa64c.shtml
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