我为群众办实事｜窗口审批“零跑路”，“容错办理”解难题

　　作为展示市委农工委市农业农村局形象和

　　直接服务群众的窗口

　　委局一直高度重视行政审批工作

　　今年，结合党史学习教育“我为群众办实事”和“局处长走流程”等多项活动，在深化行政审批制度改革、进一步优化营商环境中，又推出了一系列便民措施：

　　便民措施有哪些？

　　一是率先在市政务服务中心推出了审批件快递申请服务，经过一年多的引导，快递申请已由0上升到总申请量的39.4%；

　　二是大力减材料、减办理时限，以刀刃向内的决心和勇气，秉承“能减必减”的宗旨，与2019年相比，材料精简了70%以上，办理时限缩短了65%以上；

　　三是深入推进“一网通办”，126个进驻市政务服务中心事项全部实现“一网通办”，申请人提出申请和领取审批结果实现“零跑动”；

　　四是规范办事指南，对市、区两级政务服务事项的办事事项名称、申请材料、审核要点等进行了规范，让办事人看得清、弄得明；

　　五是开展“证照分离改革”，直接取消审批事项5项，审批改为备案2项，告知承诺审批3项，优化审批服务事项35个。

　　这些便民措施方便了群众、拉近了群众，受到群众的肯定。近日，北京天地园种苗有限公司专门向市农业农村局寄来了感谢信

　　事情回顾

　　今年1-6月，北京天地园种苗有限公司通过快递共提交了近百份《进出口农作物种子（苗）初审》申请，是其总申请量的100%。在6月的一次申报中，审批工作人员沈钦一同志在材料核查时发现企业提交的申报材料中少了试验报告一项后，立即通知了企业，并告知该事项可“容缺受理”，即在缺少试验报告材料的情况下对企业的申报材料进行受理并开展审批，企业在审批结束前补齐缺少的试验报告材料即可。

　　在沈钦一同志的耐心指导下，企业进口的种子比预期提前2天进行了通关。由于疫情出行不便，市局工作人员主动提醒企业可以采取快递方式提交审批申请，这样既避免了直接接触和出行时可能带来的疫情感染风险、节省了出行成本，又增加了工作效率，这些都得到了企业的认可和感激。感谢信中说，公司在办理业务的工作过程中，深刻体会沈钦一等审批工作人员认真负责、热情服务的工作态度，对他们表示感谢!

　　另外，中国牧工商集团有限公司等也曾向市农业农村局寄来感谢信，感谢在审批工作中对企业耐心的指导和贴心的服务。通过一件件具体的实事，充分展示了委局的良好作风和形象。

　　委局工作人员表示，深化“放管服”改革、优化营商环境是一场系统、深刻的自我革命，广大工作人员将按照市委市政府的统一部署和委局工作要求，学党史、悟思想、办实事、开新局，以更加优质的服务认真践行初心使命。