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农村医保缴费应更“接地气”

时间:2020-11-17 来源:云岭先锋网 作者:佚名 []

  一年一度的农村医保缴费工作正在进行中,紧跟数字化时代步伐,农村医保缴费已经拥有手机APP、移动POS机、金融普惠点、自助办税终端等多种缴费形式,让缴费更加便捷。

  不过,笔者曾两次参与农村医疗保险缴费工作,发现网络平台缴费存在执行政策“一刀切”、缴费方式不整合和程序复杂等问题,导致部分地区和人群“缴费难”。例如,一些农村独居老人、留守儿童等特殊群体较多,存在未开通网银、不识字和不会玩智能手机等问题;而一些地方则因为网络信号差、交通出行困难等,导致缴费“梗阻”现象常见。

  笔者和同事每次进村入户收缴农村医保时,都要提前充值好现金到自己的银行卡上,以方便代征代缴,但当自己的银行卡余额为零时,也只好愧疚地对群众说下次再办。针对这些问题,笔者认为,智能化缴费时代,党员干部要当好宣传员、服务员,及时为群众排忧解难。在引导群众及时更新生活理念,积极适应新缴费方式的同时,还要积极想办法为特殊群体畅通缴费“最后一公里”,以更加人性化、接地气的服务方式温暖人心。比如,可以在村级为民服务站开设现金收取窗口,方便群众现金缴费。乡镇为民服务中心应当开设综合服务型窗口,将现金缴费、刷卡、微信、支付宝、银行协议扣款等方式整合,让农户缴费“少跑腿”、办事“不周折”,把惠民之事办得更贴心、更舒心。

  字寒竹(南涧县宝华镇人民政府)


原文链接:http://ylxf.1237125.cn/Html/News/2020/11/12/342618.html

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